Bank details

Payment methods

• ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

  Для выбора оплаты услуг проживания с помощью карты на соответствующей странице сайта (форма бронирования) необходимо нажать кнопку «оплата картой». Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра банка с использованием банковских кредитных карт платежных систем:
  
  — VISA International;
  — MasterCard Worldwide;
  — Платежная система «МИР».

• ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

  Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
  
  Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
  
  На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
  Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

• СЛУЧАИ ОТКАЗА В СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА

  — банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; — недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; — данные банковской карты введены неверно; — истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (911) 081-58-81

• ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

  При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. При аннулировании либо сокращении бронирования после произведенной оплаты, Вы можете вернуть всю сумму или часть ее на карту, предварительно написав письмо на электронную почту polezhaev.hostel@ya.ru. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата. В соответствии с выбранным тарифом, условия оплат могут отличаться. Необходимо заранее ознакомиться с информацией о тарифах при выборе.

• ПРИЕЗД В ХОСТЕЛ

  По приезде в хостел частные лица должны предъявить паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.